BürgerBüro West
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BürgerBüro West

Hinweise zur aktuellen Arbeitsweise der BürgerBüros

Eintritt in ein BürgerBüro nach vorheriger Terminvereinbarung*

*Stand 25.06.2020

Die Umstellung der Fachverfahren für die BürgerBüros ist abgeschlossen. Einige Nacharbeiten sind noch zu beenden. Arbeitsprozesse könnten gelegentlich noch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis.

Das Arbeiten in den BürgerBüros ist auch weiterhin geprägt durch die Corona-Pandemie. Zur erleichterten Einhaltung von Hygienemaßnahmen wurden in den BürgerBüros Vorbereitungen getroffen. Bitte folgen Sie hierzu den Anweisungen der Mitarbeitenden. Nur durch einen koordinierten Ablauf kann gewährleistet werden, einen Kundenverkehr wieder durchführen zu können. Unterstützen  können Sie dies, wenn Sie für den kurzzeitigen Besuch in einem BürgerBüro eine Mund- Nasen- Maske tragen. Denn es kann aufgrund mancher Vorgangsabarbeitung passieren, dass die Abstandsregel von mindestens 1,5 Meter nicht vollumfänglich im Ablaufgeschehen eingehalten werden kann. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung!

Datenschutzerklärung

Seit Montag, den 04.05.2020 erfolgt die Ausgabe der Personaldokumente in dem Bürgerbüro, in welchem der Antrag auf Neuausstellung erfolgte. Für das BürgerBüro Nord trifft dies nicht zu. Diese Dokumente werden im Bürgerbüro Mitte zur Abholung bereit gehalten. Termine für eine Abholung werden kurzfristig ermöglicht.

BürgerBüro Mitte/ Bürgerbüro Süd/ BürgerBüro West:

Es werden alle Dienstleistungen  nach vorheriger Terminvereinbarung  erledigt. Freie Termin- Kapazitäten des Tages werden nach Dringlichkeit vergeben.

BürgerBüro  West:

In diesem Standort  erfolgt zusätzlich übergangsweise die konzentrierte Bearbeitung der Kfz-Anliegen von Privatpersonen . Bitte beachten Sie hierbei, dass die Unterlagen zum jeweiligen Kfz-Vorgang zunächst vollständig im BürgerBüro West abgegeben werden müssen. Nähere Informationen wie die Abgabe der Unterlagen erfolgen muss und Sie per Termineinladung diese abholen können,  finden Sie hier:

Termin-Anfragen  werden über die Behördenhotline 115 bearbeitet:

Auswahl des Standortes für eine Terminvereinbarung richtet sich nicht nach Ihrer Anschrift.

BürgerBüro Mitte - Leiterstraße 2a

BürgerBüro Süd - im Bördepark

BürgerBüro West - Bruno-Beye-Ring 50

Bürgerbüro Nord ( im Objekt des Gesundheitsamtes Lübecker Straße) ist weiterhin geschlossen. Die Mitarbeitenden wurden in den anderen Standorten  eingesetzt.

Sie werden erst zur verabredeten  Terminzeit in ein BürgerBüro eingelassen. Bitte halten Sie sich vor Ort zu anderen Terminkunden und zu unseren Mitarbeitenden an die Abstandsregel.

Bleiben Sie gesund!

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Kfz-Anliegen im BürgerBüro West ab 27.04.2020 wieder möglich

Bearbeitung von Kfz-Anliegen im BürgerBüro West

Die Bearbeitung von Kfz-Anliegen ist im BürgerBüro West ab 27.04.2020 wieder möglich.

Kfz-Anliegen (Zulassung, Umschreibung, Außerbetriebsetzung nur von in Magdeburg gemeldeten Haltern) werden für Fahrzeuge von Privatpersonen ab 27.04.2020 im BürgerBüro West, Bruno-Beye-Ring, erledigt.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Vorgänge von Gewerbetreibenden – d.h. selbstständige Personen und auch Zulassungsdienste – im BürgerBüro West bearbeitet werden. Diese Kfz-Vorgänge werden in der Zulassungsbehörde in der Tessenowstraße bearbeitet.

Hier finden Sie genauere Angaben für eine Erledigung Ihres Kfz-Anliegens. Wichtige Eckpunkte dabei sind: Unterlagen müssen vollständig sein und können vor Ort in den Hausbriefkasten eingeworfen werden oder per Post zugesandt werden.

An dieser Stelle wird auf die onlinebasierte Möglichkeit ikfz hingewiesen. Auch hierzu finden Sie Hinweise auf der Homepage der Landeshauptstadt Magdeburg.

Formulare, die auf der Homepage für Sie bereitgehalten werden, helfen Ihnen Ihre Unterlagen zu vervollständigen:

Es ist zu beachten, dass die Unterlagen nur von montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr dem Briefkasten entnommen werden. An Wochenenden, Feiertagen und Brückentagen erfolgt keine Leerung.

Die Bearbeitung kann bis zu 5 Tage dauern. Der Fahrzeughalter wird über seine in den Unterlagen angegebene Kontakttelefonnummer darüber informiert, dass der Kfz-Vorgang erledigt wurde und abholbereit wäre. Es wird ein Termin zur Abholung vereinbart und über die Gebührenhöhe informiert.

Die Schilderfirmen werden informiert.

Um den Kontakt zwischen Bürger und Mitarbeitende so gering wie nur möglich zu gestalten, wird ein Arbeitstisch mit Schutzscheibe hergerichtet, an welchem die Unterlagen an die einzeln eintretenden Bürger ausgegeben und die Gebührenbezahlungen für die Zahlung am Kassenautomaten per Bargeld oder EC-Karte vorbereitet wird.

Ablaufpläne und das Einhalten von Hygienemaßnahmen sichern im BürgerBüro West die Wahrnehmung von Dienstleistungsaufgaben für die Bevölkerung ab.

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Barrierefreiheit

In allen BürgerBüros ist der barrierefreie Zugang gewährleistet.

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    Wichtige Hinweise

    Von Montag bis Freitag werden vorrangig Terminkunden bedient! Am Samstag werden im BürgerBüro Mitte ausschließlich Terminkunden bedient.

    Bitte buchen Sie einen Termin unter www.magdeburg.de/terminreservierung oder über die Behördennummer 115.

    In den BürgerBüros wurden neue „Self-Service-Terminals“ installiert, die Sie bei der Beantragung von Personaldokumenten unterstützen. Damit können Sie auch Fotos für die Dokumente erstellen. Diese werden nicht mehr ausgedruckt, sondern direkt an die Mitarbeiterplätze übermittelt. Die Kosten betragen dann 4,50 Euro.

    Für Personen unter 1,26 Meter Augenhöhe (z. B. Rollstuhlfahrer und Kinder) ist das Self-Service-Terminal nicht geeignet.

    Ab dem 1. März 2017 werden in der Bundesrepublik Deutschland neue Reisepässe ausgegeben.

    Die Lieferzeiten der BundesDruckerei betragen ca. 3 bis 5 Wochen. Personalausweise und Reisepässe können bei Notwendigkeit 4 Wochen vor dem Ausstellungsdatum beantragt werden.

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    Dienstleistungen

    Kinderreisepass

    Bei Reisen in das Ausland müssen sich beim Grenzübertritt auch Kinder ausweisen. Dafür kommen bei deutschen Kindern ein Kinderreisepass oder ein eigener Reisepass in Betracht. Es ist auch möglich, für Kinder einen Personalausweis (z. ... weiterlesen

    Kinderreisepass ändern wegen Adressänderung

    Wenn sich der im Kinderreisepass vermerkte Wohnort geändert hat, muss dies im Kinderreisepass durch die zuständige Stelle korrigiert werden.
    weiterlesen

    Kinderreisepass ausstellen

    Die Ausstellung eines Kinderreisepasses muss beantragt werden. Einen Kinderreisepass gibt es bis zum 12. Lebensjahr. Er ist 6 Jahre gültig, längestens jedoch bis zum 12. Lebensjahr, je nach Alter des Kindes bei Antragstellung.
    ... weiterlesen

    Kinderreisepass verlängern

    Der Kinderreisepass kann bis zur Vollendung des zwölften Lebensjahres verlängert werden. Er ist in diesem Zusammenhang mit einem aktuellen Lichtbild zu versehen.
    weiterlesen

    Kraftfahrzeug - Zulassung bei Halterwechsel beantragen

    Möchten Sie ein Kraftfahrzeug kaufen oder übernehmen, das noch auf einen anderen Halter zugelassen ist, muss dieses auf Ihren Namen umgemeldet werden. Sie haben bundesweit die Möglichkeit, die bisherigen Kennzeichen am Fahrzeug ... weiterlesen

    Kraftfahrzeug ummelden

    Sind Sie in einen anderen Zulassungsbezirk gezogen, müssen Sie Ihr Fahrzeug unverzüglich ummelden.
    Möchten Sie das bisherige Kennzeichen an Ihrem zugelassenen Fahrzeug behalten, können Sie dies bundesweit tun. Die Änderung der Adresse wird dann ... weiterlesen

    Kraftfahrzeug Wiederzulassung beantragen

    Wenn Sie Ihr Fahrzeug abgemeldet haben, können Sie es jederzeit erneut wieder anmelden. Mit der erneuten Anmeldung wird das Kraftfahrzeug wieder auf Sie zugelassen. Sollten Sie umgezogen sein oder ein abgemeldetes Gebrauchtfahrzeug ... weiterlesen

    Kraftfahrzeug zulassen

    Zuständig für die Zulassung ist die Zulassungsbehörde, in deren Bereich Sie Ihren Wohnsitz oder Betriebssitz haben.
    Fahrzeuge können auf Privatpersonen und juristische Personen oder Gesellschaften als Fahrzeughalter zugelassen werden, also auch auf
    Firmen,  Behörden ... weiterlesen

    Kurzzeitkennzeichen beantragen

    Mit einem Kurzzeitkennzeichen können Sie ein Fahrzeug
    Probefahren oder an einen anderen Ort überführen. Sonstige
    Fahrtzwecke sind nicht zulässig und können geahndet werden.
    Der Gültigkeitszeitraum beträgt maximal 5 Tage ab dem Tag der
    Zuteilung. Das Ablaufdatum ist auf ... weiterlesen

    Magdeburger werden, studieren und kassieren!

    Die Landeshauptstadt Magdeburg unterstützt Studierende der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg und der Hochschule Magdeburg/Stendal mit einer Sofortzahlung von 70,00 € bei gleichzeitiger Anmeldung der Hauptwohnung- insgesamt sind 160,00 € zu holen !!!
    Diese Unterstützungszahlung (insgesamt ... weiterlesen

    Meldebescheinigung

    Ihre Stadt, Gemeinde oder Verbandsgemeinde stellt Ihnen auf Antrag auch eine besondere Meldebestätigung in Form einer Meldebescheinigung (z.B. zur Vorlage beim Standesamt oder einer anderen Behörde) aus, wenn Sie dort gemeldet sind. ... weiterlesen

    Meldepflicht: Bewohner Krankenhaus/Pflegeheim

    Wer in Krankenhäusern, Pflegeheimen oder sonstigen Einrichtungen, die der Betreuung pflegebedürftiger oder behinderter Menschen oder der Heimerziehung dienen, aufgenommen wird oder dort einzieht, muss sich nicht anmelden, solange er für eine Wohnung im Inland ... weiterlesen

    Melderegisterauskunft erteilen

    Nach dem Bundesmeldegesetz kann jedermann über eine bestimmte Person auf Antrag eine einfache Melderegisterauskunft oder eine erweiterte Melderegisterauskunft erhalten.
    Einfache Melderegisterauskunft:
    Sie erhalten folgende Daten über die Person:
    Vor- und Familiennamen Doktorgrad Anschriften
    Erweiterte ... weiterlesen

    Nichtaufnahme von Eintragungen in das Führungszeugnis

    Nach Ablauf einer bestimmten Frist werden Verurteilungen nicht mehr in das Führungszeugnis aufgenommen.
    Dies gilt nicht bei Verurteilungen, durch die
    auf lebenslange Freiheitsstrafe erkannt worden ist, wenn der Strafrest nicht nach § 57a Abs. 3 Satz ... weiterlesen

    Nichtaufnahme von Eintragungen in das Führungszeugnis anordnen

    Die zuständige Stelle kann auf Antrag oder von Amts wegen anordnen, dass Verurteilungen und Eintragungen nach § 11 Gesetz über das Zentralregister und das Erziehungsregister (BZRG) entgegen diesem Gesetz nicht in das Führungszeugnis aufgenommen ... weiterlesen
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    Definition Notfallkunde im BürgerBüro

    Definition von Notfallkunden im BürgerBüro

    Notfallkunden für alle BürgerBüros sind:

    • Kunden, die für bevorstehende Reisen zwingend erforderliche Dokumente für sich und ihre minderjährigen Familienangehörigen beantragen. Voraussetzungen:Vor dem Reiseantritt ist in allen BürgerBüros kein freier Termin buchbar.Der Reisetermin ist durch entsprechende Reiseunterlagen nachweisbar.
    • Kunden, die nach Verlust von Personaldokumenten ein neues Dokument beantragen.Voraussetzungen: persönliches Erscheinen
    • Kunden, die Ersatz für ein beschädigtes oder unleserliches Kennzeichen benötigen.
    • Kunden, die nach Verlust oder Diebstahl Ersatz für eine Zulassungsbescheinigung Teil I oder Teil II (Fahrzeugschein oder Fahrzeugbrief) benötigen.
    • Kunden, die ein Kurzzeitkennzeichen beantragen wollen.
    • Kunden, die eine neue Feinstaubplakette benötigen.

    Für alle Notfallkunden gilt:
    Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztlich den BürgerBüros vor Ort.

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