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Bei Eintritt einer Pflegesituation ist der Bedarf an Information groß und die Betroffenen sind mit der Organisation konkreter Hilfe häufig überfordert. Bei andauernder, langfristiger Pflegebedürftigkeit findet die Pflege alter Menschen häufig in einem Spannungsfeld zwischen aufopfernder Fürsorge und Versorgung der Pflegenden bei kontinuierlicher Be- und Überlastung statt.

Dabei können die Betroffenen leicht in Krisensituationen geraten, in denen auch Gewalt ein Thema ist. Egal in welcher Form, ob z.B. körperlich oder verbal. Das Informationsbüro steht in diesen Situationen als Ansprechpartner für Pflegebedürftige oder auch Angehörige & Pflegekräfte, die Kritik an der pflegerischen Versorgung eines pflegebedürftigen alten Menschen üben, zur Verfügung.

Das Pflegebüro bietet:

  • Hilfe durch das Netzwerk Gute Pflege Magdeburg
  • Beratung im Rahmen der Altenhilfe zu Fragen pflegerischer Versorgung und Unterstützung im Alter
  • Vermittlung an zuständige Fachstellen

Ihr Anliegen wird grundsätzlich vertraulich behandelt, Die Beratung erfolgt kostenlos, neutral und trägerunabhängig. Es wird keine Rechtsberatung durchgeführt!

Weitere Informationen finden Sie im Wegweiser für Seniorinnen, Senioren und Menschen mit Behinderung 2016/17 oder dem Leitfaden Besuchsdienste und Hilfsangebote.

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